CONTRATO DE TÉRMINOS Y CONDICIONES, que celebran por una parte el usuario y por otra parte la Agencia de Viajes Cale Sa de Cv, se aplican al uso de servicios ofrecidos por la Agencia de Viajes Cale Sa de Cv en adelante como “Cale “ al tenor de las siguientes:
CLÁUSULAS
En cumplimiento a la Ley Federal De Protección De Datos Personales En Posesión De Los Particulares (“la Ley”), los presentes Términos y condiciones de uso (“Condiciones”) y el Aviso de privacidad y protección de datos personales (“Aviso de Privacidad”) regulan los datos personales ingresados y el acceso o uso que los usuarios hagan de las aplicaciones móviles, páginas web, contenido, productos y servicios (los “Servicios”) puestos a disposición por CALE.
CALE otorga a sus usuarios diversos servicios de transportación terrestre y aérea renta de hospedaje hotelero y diversos servicios turísticos y o educativos para y gestionar su administración a través de herramientas digitales. Esta descripción de los servicios y recomendaciones ofrecidas no es exhaustiva ni tampoco definitiva. CALE puede cambiar, modificar, agregar, remover, suspender, cancelar o descontinuar cualquier aspecto de sus servicios, incluyendo la funcionalidad, y contenido en cualquier momento y a discreción de la Sociedad; por lo cual la Sociedad se reserva el derecho de (i) alterar las modalidades implementadas por los servicios y/o (ii) incrementar los servicios o nuevas características, buscando mejorar la calidad del sitio y de los servicios ofrecidos.
Acceso, descarga y uso del sitio web, la aplicación móvil y el sistema administrador CALE
El acceso, descarga y uso del sitio web, la aplicación móvil y el sistema administrador CALE se regirá por las presentes condiciones generales, de conformidad con la legislación en vigor de los Estados Unidos Mexicanos. Se entiende por usuario a toda aquella persona que acceda, utilice y/o descargue la misma a través del sitio web http://www.viajescale.com.mx la aplicación móvil y/o las plataformas autorizadas para dicho objeto.
El acceso al sitio web, la aplicación móvil y el sistema administrador implica la aceptación de las presentes condiciones generales; el usuario de CALE declara ser mayor de edad y, en el caso de que los padres de menores decidan utilizar la aplicación para sus hijos menores de edad, ellos serán los responsables de juzgar si el uso de la aplicación está justificado a las circunstancias específicas.
El usuario, bajo su riesgo y responsabilidad, asume el compromiso de utilizar de forma correcta, adecuada y lícita el sitio web, la aplicación móvil y el sistema administrador de CALE, así como sus contenidos, con total sujeción a las presentes condiciones generales, a la legislación vigente, la moral, las buenas costumbres, el orden público y, en general a la finalidad para la que ha sido puesta a disposición del usuario. CALE se reserva expresamente la facultad de retirar o denegar el acceso o uso del sitio web y/o la aplicación móvil en cualquier momento a aquellos usuarios que incumplan con las presentes Condiciones Generales, así como a quienes realicen un uso inadecuado de las mismas.
Participación Voluntaria
Al adquirir alguno de los servicios, así como cualquier otro contenido o actividad proporcionada por CALE, el usuario lo está haciendo de forma voluntaria y bajo su propio riesgo. Dentro de lo permitido y requerido por la ley, esto es una advertencia del riesgo con conformidad a las distintas responsabilidades civiles y de la legislación de protección del consumidor. El usuario asume todos los riesgos en relación con su participación en los servicios, información y actividades que proporcionamos.
Precio de los Servicios
El precio de los planes y servicios proporcionados por CALE estará disponible en www.viajescale.com.mx El precio de los mismos puede variar periódicamente, por lo cual CALE se reserva la capacidad de modificar o establecer sus precios de la manera en que lo requiera.
Pagos y Devoluciones
Existen diversos formatos de comercialización para la adquisición de los servicios de CALE, en sus diversos alcances, los cuales serán especificados a través de las plataformas y medios que la empresa disponga. Dichos montos serán cobrados en una sola exhibición al momento de la compra y, en caso de ser aplicable, renovadas automáticamente por la misma duración seleccionada originalmente.
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Los servicios proporcionados por CALE están condicionados al pago íntegro de los mismos, . La Sociedad se reserva el derecho de suspender el acceso al usuario si no está al día con cualquier plan de pago elegido.
Cuando el usuario se suscribe a algún servicio, y proporciona un método de pago, está expresando su aprobación y autorización expresa para que CALE y los aliados que administren los recibos de pagos realicen los cargos automáticos y/o cuotas de suscripción aplicables por el acceso al servicio seleccionado, por lo cual acepta pagar los cargos respectivos hechos a su cuenta asociada para dichos fines o a través de un tercero asociado para dicho fin. Si el usuario proporciona un método de pago y nuestro cargo resulta en comisiones, multas o penalizaciones por falta de fondos u otros, el usuario será responsable por ellos.
CALE utilizará la pasarelas de pago tipo OpenPay, PayPal, Conekta o un servicio similar para realizar las transacciones financieras, por lo cual no tendrá acceso a la información de tarjeta de crédito o cualquier otro medio financiero del usuario. CALE no será responsable de ninguna pérdida en que el usuario incurra como consecuencia de su utilización de este método de pago de terceros, a menos que sea causado directamente por CALE o alguno de sus empleados.
Publicaciones de locales, y otro contenido
Al publicar información, datos, fotos o cualquier tipo de contenido sobre un local y/o su administración, ya sea en el sitio web, la aplicación móvil y/o el sistema administrador, a CALE el usuario acepta y permite a CALE lo siguiente:
1) Almacenar, divulgar y reproducir la información comunicada y el contenido, especialmente a través del sitio web, la aplicación, redes sociales, y cualquier otro medio pertinente; mediante el uso de todos los apoyos conocidos o desconocidos hasta esa fecha, especialmente gracias a cualquier soporte electrónico o de informática, así como salvaguardar dicho contenido en las bases de datos de la Sociedad
La autorización así convenida es válida mundialmente por un periodo indefinido, a partir de la fecha de publicación del testimonio o fotos. El usuario tiene el derecho a interrumpir esta divulgación en cualquier momento mediante una solicitud simple por escrito dirigida a CALE.
Acceso a la red y dispositivos
El usuario es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los servicios proporcionados por CALE. El usuario será responsable de las tarifas y tasas de datos de conexión a la red móvil aplicables, si accede o utiliza los servicios desde un dispositivo inalámbrico. Asimismo el usuario es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible, o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los servicios proporcionados. CALE no garantiza que los servicios y contenidos, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.
Servicios y contenido de Terceros
Los servicios podrán ponerse a disposición o ser accesibles en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que CALE no controle. El usuario reconoce que podrán aplicarse diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros. CALE no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso CALE será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Google, Inc. y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los servicios utilizando aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema Android; así como Apple Inc y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios si accede mediante dispositivos móviles con sistema iOS. Estos terceros beneficiarios no forman parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los servicios de ninguna manera.
Licencia
Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, CALE otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sub-licenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las aplicaciones en su dispositivo personal, en relación con el uso de los servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los servicios. CALE y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.
Última actualización: 26 de junio del 2019